Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima että pelikehittäjät
- Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Bonustarjonta että promootiot
- Asiakaspalvelu sekä apu
Kattava pelimaailma sekä pelintarjoajat
Casinova esittelee asiakkailleen monipuolisen kirjon pelejä, jotka ovat on perusteellisesti koottu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää jopa 3000 erilaista pelivalintaa, mikä takaa sen tosiasian, että kukin pelaaja löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.
Kumppaneinamme kuuluu tunnetut yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. täällä sitoutuu laatuun määrän sijasta, joten kukin pelimme on on ollut testattu sekä todettu toimivaksi ennen kuin sen julkaisua alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä käytössä tietokone, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilikäyttöön optimoitu sovellus sisältää samat ominaisuudet että ominaisuudet, joten pelikokemus säilyy yhtenäisenä välittämättä käytetystä laitteesta.
Kasvavat potin pelit
Järjestämme laajan kirjon progressiivisia jackpot-pelejä, joissa jackpotit saattavat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Parhaat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa yhtenä kierroksella, mikä on todennettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista lisenssistä koko EU:ssa. Toteutamme tiukkoja suojausmääräyksiä että sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tiedonsiirron suojaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista pelitilien suojaamiseksi
- Pelien reiluus tarkastetaan määräajoin riippumattomien auditoijien kautta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamisen, kuten esimerkiksi talletusrajat, pelitauot että itsesulkumahdollisuuden
- Kumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat tukea pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme tiukkaa 18 vuoden alaikärajaa sekä todentamme kunkin asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen kotiutusta. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää yleensä 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortit.
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Casinova tukee kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien toiveiden mukaisesti. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja että uudenaikaisia sähköisiä lompakoita ja kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, ja käsittelemme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 h sisällä, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta että tarjoukset
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme edullisia aloitusbonuksia uusille pelaajille että säännöllisiä tarjouksia kanta- pelaajille.
VIP-palvelu ja asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras tuo uusia etuja, kuten suurempia nostorajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia etuja että liput VIP-tilaisuuksiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka palauttaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput erityisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakaspalvelu että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä takaa vaivattoman viestinnän sekä tehokkaat vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, s-postin että puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa hankkia tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostilla saapuneisiin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden h sisällä.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme on laaja ohje- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme asiakkaiden kommenttien pohjalta ja pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista trendeistä ja teknologioista.
+ There are no comments
Add yours